Um das Reisen bereits vor dem Abflug entspannter zu gestalten, hat United Airlines ein neues Pilotprogramm gestartet. Passagiere können über die United-App ab sofort die voraussichtlichen Wartezeiten an den TSA-Sicherheitskontrollen abfragen. Das jetzt veröffentlichte Feature gibt es zunächst für Flüge ab sieben großen Drehkreuzen der Airline in den USA: Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, New York/Newark, San Francisco und Washington D.C.
Die Informationen stehen zu den Sicherheitskontrollen in den Terminals bereit, in denen die United-Flüge starten, und werden permanent aktualisiert. Auch bietet die App Details zu den Wartezeiten für Teilnehmer am TSA PreCheck®-Angebot. Fluggäste können somit ihren Aufenthalt an den Airports stressfrei planen.
Mit der App nimmt United im weltweiten Luftverkehr eine führende Rolle ein, da sie die Passagiere KI-unterstützt vor, während und nach dem Flug begleitet und mit vielen Echtzeit-Informationen auf dem Laufenden hält. Dazu gehören unter anderem Funktionen wie das „Virtual Gate“, das dabei hilft, Wartezeiten am Abflug-Gate zu reduzieren, der Gepäck-Tracker, der sich auch mit den AirTags von Apple kombinieren lässt, automatisierte Umbuchungsfunktionen sowie Wetter-Updates, um frühzeitig etwaige Auswirkungen auf die gebuchten Flüge zu kennen.
