Emirates führt als weitere Weltneuheit über den Wolken „U-Dream“-Kopfstützen ein und verbessert dadurch das Reiseerlebnis für Passagiere in der Economy Class deutlich. Im Rahmen umfangreicher Investitionen hat Emirates bereits mit der Sitzumrüstung in seiner Flotte begonnen.
Die U-Dream ist eine mehrfach verstellbare Kopfstütze, die beim Schlafen oder Entspannen den Kopf und Nacken umfassend stützt. Sie wird in die Economy-Class-Sitze aller Emirates A350-Jets sowie an Bord der meisten Airbus A380 und Boeing 777 integriert. Emirates ist die weltweit erste Fluggesellschaft, die diese Kopfstütze einführt und erhält bereits äußerst positives Feedback von Passagieren.
Die mit Leder bezogene U-Dream-Kopfstütze ist Bestandteil des innovativen Z400-Sitzes von Safran Seats. Sie ist gepolstert und verfügt über flexible Seitenflügel, die nach innen geklappt werden können, um Kopf und Nacken sanft zu umschließen. Dadurch können Passagiere eine bequeme Schlafposition beibehalten, ohne dass ihr Kopf nach vorne oder zur Seite fällt. Die Kopfstütze lässt sich vertikal verstellen und neigen, sodass sie an Passagiere unterschiedlicher Körpergröße und Statur angepasst werden kann und während des gesamten Fluges individuellen Komfort bietet. Die Kopfstütze wurde unabhängig getestet und erfüllt nachweislich die strengen Sicherheitsstandards der Agentur der Europäischen Union für Flugsicherheit (EASA). Emirates führt die fortschrittliche Kopfstütze in großem Umfang ein und bietet Passagieren der Economy Class damit eine verbesserte ergonomische Unterstützung, die üblicherweise mit Premium-Kabinen verbunden wird.
Sir Tim Clark, President Emirates Airline: „Emirates ruht sich beim Kundenerlebnis niemals auf seinen Erfolgen aus. Wir haben eine Möglichkeit gefunden, den Komfort für Passagiere der Economy Class deutlich zu verbessern – insbesondere auf Langstreckenflügen. Die U-Dream-Kopfstütze verändert das Reiseerlebnis grundlegend, wenn ein Fluggast schlafen möchte, da sie den Nacken vollständig stützt. Ein Nackenkissen ist nicht mehr erforderlich. Diese weitere Innovation zeigt unser Engagement für unsere Gäste und festigt die Position unserer Economy Class als beste ihrer Art.
Aktuell ist die U-Dream-Kopfstütze bereits an Bord von drei Emirates A350 im Einsatz und die Airline treibt den Einbau in weiteren Flugzeugen so schnell wie möglich voran. In Zusammenarbeit mit Safran Seats werden bis Ende des Jahres alle Emirates A350 mit der U-Dream-Kopfstütze ausgestattet sein. Sie wird außerdem in allen 270 von Emirates bestellten Boeing 777X bereits ab Werk installiert. Ab 2027 beginnt der Einbau der U-Dream-Kopfstütze zudem in den modernisierten Airbus A380 und Boeing 777 von Emirates.
