In Houston hat United Airlines auf 56.000 Quadratmetern Fläche das größte Inflight Training Center der Fluggesellschaft eröffnet. Neben neuen Schulungsräumen, Kabinen- und Türtrainern steht ein modernes Aquatic Center mit einem über 470 Kubikmeter großen Pool inklusive Rumpf-Attrappe zur Verfügung, wo sicheres Evakuieren im Fall einer Wasserlandung geübt wird.
Das 32 Millionen Dollar teure Erweiterungsprojekt verdoppelt die bisherige Schulungsfläche in Houston und stützt Uniteds Plan, bis Ende 2023 rund 15.000 neue Mitarbeiter einzustellen, darunter 4.000 Flugbegleiter. Pro Monat sollen dazu mehr als 600 Flugbegleiter in Houston ausgebildet werden. „Die besten Flugbegleiter der Branche verdienen die beste und modernste Ausbildungseinrichtung des Landes“, betonte Scott Kirby, CEO von United, anlässlich der Eröffnung. „Dieses Projekt ist eine von vielen Investitionen, die wir während der Pandemie getätigt haben, mit deren Hilfe wir unsere Mitarbeiter unterstützen, unseren Service weiter verbessern sowie United für ein erfolgreiches Jahr 2023 und darüber hinaus stärken.“
Neue Flugbegleiter von United durchlaufen ein sechseinhalbwöchiges Training in Houston und kehren dann alle 18 Monate zurück, um ihre Kenntnisse auf dem neuesten Stand zu halten. Der Campus umfasst Einrichtungen einschließlich Flugzeugsitzen, in denen die Abläufe in der Kabine trainiert werden, ein Auditorium mit mehr als 400 Sitzplätzen sowie einen besonderen Raum für das Üben von Borddurchsagen. Das Herzstück ist das neue Aquatic Center mit dem mehr als über 470 Kubikmeter großen Pool.
Houston ist ein wichtiger Standort für United. Seit mehr als 70 Jahren bedient die Fluglinie dieses Drehkreuz am George Bush Intercontinental Airport (IAH) und führt hier pro Tag rund 400 Flüge durch. Dabei offeriert United mehr Direktflüge nach Lateinamerika und in die Karibik als jede andere Fluggesellschaft.